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Economía

14/11/2012

Se viene el apagón de celulares

A las 16:00, usuarios autoconvocados los apagarán por una hora para protestar por el "mal servicio".
celulares
CELULARES. Usuarios se autoconvocaron para realizar un apagón.

A través de las redes sociales, grupos de usuarios junto con entidades de consumidores convocaron para esta tarde a un “apagón” de celulares entre las 16:00 y las 17:00, para protestar por “el mal servicio” que prestan las empresas de telefonía móvil.

En forma espontánea y como un 14N de los celulares, usuarios disconformes con la calidad y el precio del servicio llamaron a realizar la protesta a través de las cuentas de Twitter, Facebook y cadenas de mail.

Las quejas, que son variadas, están dirigidas hacia las tres empresas prestadoras de los servicios de telefonía celular: Claro, Movistar y Personal.

En la red social Facebook, los grupos convocantes son: “Apagón de Celulares Argentino”, “Apagón de Celulares” y “Apagón Masivo”, que entre los tres superan los 11 mil seguidores.  “El 14 de noviembre apagamos los celulares, de 16 a 17, para protestar por el permanente mal servicio de las empresas Claro, Movistar y Personal”, dice una de las consignas.  La campaña social también es impulsada vía cuentas de Twitter con el hashtag #14N, la cual contó con la adhesión de algunas organizaciones de usuarios como la Red Argentina de Consumidores.

Entre las quejas más leídas se encuentran: los aumentos en los servicios, irregularidades en la facturación, el cobro de prestaciones no solicitadas y hasta llamadas que se cortan. Asimismo, los usuarios se quejan del mal funcionamiento de internet en los celulares, el costo de los mensajes y la facturación por minuto.

Las irregularidades en los servicios de telefonía móvil se encuentran a la cabeza de los reclamos que mensualmente realizan los usuarios en la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.

Con Agencias

14-11-2012

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